Димитрина, Георги и Мартина споделят.
Димитрина,
Георги и
Мартина са практикуващи Scrum Master-и, съответно във
Experian,
AppGreat и
DXC Technology.
Диди е Project Manager с 10+ години опит в различни компании и сфери, а понастоящем изпълнява ролята на Scrum master в Experian. Както тя самата се определя „Restless runner both in my personal & professional life“!
Георги е бивш програмист, който е доста нещастен в това, което прави. Пробва да работи като Scrum Master на шега... и за първи път отива на работа щастлив и усмихнат. Харeсва му комуникацията с хората, да допринася към общата цел и развитието на хората и екипа. В свободното си време обича да се занимава със спорт, гейминг и моделизъм.
Мартина има 10 години опит в изпълнение и управление на IT проекти. Интересите й са свързани с data warehousing, business intelligence, оптимизация на процеси. В личен план е запалена по ските, планинарството и шахмата.
Разкажи ни как минава един твой ден като Scrum Master?
Денят ми започва рано, често преди изгрев с чаша кафе и време за самоусъвършенстване или планиране на задачите. Следват спорт, регулярните daily срещи и всички ad hoc такива. В ранния следобед се опитвам да си осигуря време за оперативна работа, адресиране на притеснения/въпроси, повдигнати от екипите и възможни подобрения в начина ни на работа. Спринт ретроспективите, планинга, беклог рефайнмънт срещите запълват останалата част от деня.
Деня ми започва с комуникация с екипа. След това правим дейли където екипа се синхронизира ( В зависимост в коя част на спринта - може да имаме различни церемонии ). Асистиране на екипа към разрешаване на блокерите ако има такива. 1 - 1 срещи, tech syncs, провеждане на coaching сесии и т.н.
Денят ми започва с дейли срещи по проектите, за които работя. На тях екипите обсъждат върху какво работят и дали имат някакви пречки в задачите си. След това работата ми преминава в отчитане на прогреса по проектите, оценяване на риска от забавяне или неизпълнение на някоя задача. При открити такива рискове, това се обсъжда с клиента и екипа и преценяваме как да реорганизираме работата. В края на всеки спринт правим план за следващия, а след края му, отделяме време за ревю и ретроспекция. Тези ритуали ни помагат да сме организирани, насочени в обща посока, и винаги да подобряваме съвместната си работа.
Разкажи ни как е важно това, което правиш като Scrum Master?
Иска ми се да вярвам, че помагам на екипите да работят в спокойна и структурирана среда, позволяваща им да се фокусират върху стойността, която доставят, както и да идентифицират и адресират възможности за подобрение начина им на работа. А на компанията – да развива Agile mindset и култура, окрилявайки така екипите в усилията им.
Ролята на скръм мастер е по-скоро поддържаща – като лидер в сянка, който да дава възможност и да помага на останалите да се изявяват и развиват. Да пази фокуса на екипа си. Това е важно защото спомага за доставянето на качествен продукт навреме, не-токсична среда на работа и повече 'ownership' на екипа над проекта.
Един от резултатите от моята работа е, че тя създава условия за открита комуникация, която води към по-добро сработване в екипа и повече доверие у клиента. Чрез фасилитиране на процесите в проекта и насърчаване на прозрачност в работата и общуването, се постигат желаните резултати с високо ниво на професионализъм.
Кои са трите умения, които са от ключова значение за теб като Scrum Master?
(1) Умение да изслушваш и виждаш къде са възможни подобрения. (2) Организираност и (3) проактивност.
Емоционална интелигентност, комуникативност и умение да слуша (и чува), гъвкавост и постоянство.
(1) Доверие - гласувам доверие на всеки член на екипа, че той има най-добрата преценка за това как да организира работата си за постигане на зададената цел; (2) Управление на риска - идентифицирам потенциалните рискове в ранен етап и се грижа за това те да са комуникирани между всички и да се намери начин за адаптация и реорганизация и (3) Управление на стреса - в напрегнати моменти запазвам спокойствие и увереност, които предавам на екипа и клиента. Вярвам, че и в най-сложната ситуация винаги се намира решение и стресът в такива случаи не е добър помощник.