Карта на
влияние

Карта на влияние

Случвало ли ви се е да имате страхотен проект, всички заинтересовани от него страни да изглеждат възхитени и все пак някой да попречи на реализацията му? Най-лошото е, че изобщо не разбирате кой е той. Или разбирате постфактум, само за да си дадете сметка, че е можело да подходите по различен начин към този човек и той да ви подкрепи. Колкото по-големи проекти управлявате, толкова по-често ще ви се случва да изпадате в подобна ситуация. Хубавото е, че можете да я промените. Достатъчно е да си направите карта на влияние. С нея определяте кой на кого и защо може да повлияе, за да спъне проекта ви. След това е лесно да измислите как да подходите към тези хора, за да направят това, което искате. Прочетете цялата статия и действайте.
Иванка Могилска
Иванка Могилска
6 мин.

Какво представлява картата на влияние?

Схема, с чиято помощ определяте кои са всички заинтересовани от вашия проект страни и как се отнасят една към друга. Отделяйки време да я начертаете, вие отделяте време да анализирате цялата ситуация около одобрението на вашия проект. Така успявате да идентифицирате и скритите, не само очевидните заинтересовани страни и да видите кой на кого и доколко влияе.

За да направите карта на влияението, трябва да проучите кой взима решенията, кой от кого получава препоръки, кои са формалните и неформалните лидери и как взаимодействат те помежду си във вашата организация. В последствие визуализирате всичко това по следния начин:

Кръг
с него означавате тежестта на влияние на конкретната заинтересована страна; колкото по-голямо е влиянието ѝ, толкова по-голям е кръгът;
Стрелка
с тях обозначавате взаимоотношенията между заинтересованите страни; кой върху кого влияе;
Дебелина на стрелката
колкото по-дебела е стрелката, толкова по-голямо влияние има този, от когото тя тръгва върху този, към когото е насочена.

Влиянието не е статично. То се променя с времето, както се променят и обстоятелствата около различните проекти. Затова е добре да правите карта на влияние за всеки ваш проект. Ако става въпрос за реализацията на един голям проект, който отнема месеци, правете карти на влияние през равни интервали от време. Първо, ще видите как се променят те. И по-важното, ще видите очертан пътя, по който се взимат решения във вашата организация.

Как да си направите карта на влияние?

Вижте процеса по създаването ѝ, разбит на стъпки:
Първа стъпка
Направете си списък с всички заинтересовани страни. Мислете, човъркайте, копайте на дълбоко, не се задоволявайте само с очевидното!

Например: Може човекът, който подписва нужните ви документи да се съветва с експерт от съседен отдел и наистина да се вслушва в мнението му. Тогава с по-голяма тежест на влияние във вашата схема трябва да е експертът, а не човекът, който подписва документите.

Втора стъпка
Отговорете си на следните въпроси за всеки в списъка ви:
  • На кого влияе и кой влияе на него?
  • Колко е силно това влияние?
  • Каква е историята на отношенията на всеки един в списъка ви с останалите? Как се отразява тази история на влиянието и взаимодействието помежду им?
  • Доколко йерархията променя тежестта на влиянието между страните?
Трета стъпка
Нарисувайте по един кръг за всеки, попаднал в списъка ви от стъпка 1. Подредете ги по размер и по важност. Нека най-големите кръгове са на хората с най-голямо влияние. Поставете ги най-отгоре. Останалите кръгове разпределете под тях като променяте големината им според степента на влияние на човека.
Четвърта стъпка
Нарисувайте посоката на влияние с помощта на стрелките, които свързват заинтересованите страни. Те могат да са еднопосочни или двупосочни, според това еднопосочно или двупосочно е влиянието.
Пета стъпка
Удебелете някои стрелки, за да маркирате силата на влияние.
Шеста стъпка
Анализирайте картата на влияние и си съставете план с кого какви разговори ще водите, за да го спечелите за проекта си.
Седма стъпка
Правете карта на влияние периодично, за да се открои процеса на вземане на решения по вашия проект.

За малки проекти картата на влияние не е толкова необходима. Но ако имате големи идеи и планове, и особено ако те включват и външни на организацията ви хора, непременно я прилагайте. За да усвоите и използвате ефективно този и още множество инструменти, свързани с успешната реализация на вашите идеи, вижте програмата на обучението по управление на проекти и се запишете.

Вашият проект има толкова много заинтересовани страни – на кого да обърнете внимание по напред?

Формулата на заинтересованата страна ще ви помогне да си отговорите на този въпрос!

Филтрирайте по тема:
Управление на времето
Управление на стреса
Самоувереност и асертивност
Ефективна комуникация
Лидерство
Работа в екип
Управление на конфликти
Управление на хора
Вземане на решения и решаване на проблеми
Ефективни преговори
Управление на проекти
Управление на промяната и ефективно учене
Scrum
Разберете колко често трябва да пробвате нови неща и да експериментирате.
Поставете правилните основи, за да изградите силна култура на растеж.
Оценете доколко устойчиво е това, което правите.
Минете на забавен кадър и случвайте важните неща.
Вие сте човекът, който трябва да се погрижи за своята лична ефективност.
Уверете се, че дефинирате цели, на които не може „да откажете“.
Оценете колко положително възприемате себе си.
Разберете дали полагате достатъчно от „правилната“ грижа за другия.
Проверете дали човека, за когото се грижите, е на „правилното място“.
Намерете правилната роля за всеки човек във вашата организация.
Научете се да „миксирате“ ефективно различните прояви на власт.
Проверете дали хората бихва ви последвали „до края на света“.
Вижте какви „битки“ трябва да спечелите, за да случите промяната.
Оценете до колко ефективно взимате решения.
„Обезвредете“ капаните по пътя на трансформирането на факти в действия.
Какво би избрал – супер звезди или супер екип?
Идентифицирайте правилната стратегия за управление на вашия екип.
Разберете в кои конфликти си заслужава да „влезете“.
Вижте как да създавате „неустоими“ предложения по време на преговори.
„Осветлете“ силовото поле на преговорите, които водите.
Дефинирайте правилно вашата цел преди да започнете една комуникация.
Изберете правилната стратегия за упрвление на заинтересованата страна.
Вижте защо е крайно време продуктът ви да мине на „диета“ и „упражнения“.
Прогнозирайте така, сякаш се борите с триглава змия.
Направете аутопсия на стреса и открийте „устойчив“ лек за него.
Помогнете на хората да се справят с негативните си емоции по време на промяна.
Оценете морала на хората, които управлявате.
Увеличете емоционалната обвързаност на хората към вашия екип и организация.
Изберете правилната ретроспектива спрямо развитието на вашия екип.
Вижте как да ретроспектирате там, където няма време и желание за това.
Оценете удовлетвореността на другите с вашата инициатива.

Свързани обучения?

Филтрирайте по тема:
Agile обучения и обучения за управление на проекти
Обучения за лична ефективност
Обучения за екипна ефективност и лидерство
Обучения за организационна ефективност

Свържете се с мен?

Хареса ви това, което прочетохте? Научете още повече със сертифициращото обучениe към Scrum.org и/или Scrum Master Академията на agify.me! 🙂