Подходът с четирите рамки
на Bolman и Deal

Подходът с четирите рамки на Bolman и Deal

Голяма част от мениджърите, особено мениджърите на екипи, разчитат на няколко подхода, които им помагат да мотивират хората си и да постигат поставените цели. И вие ли сте от тях? Проблемът е, че подходите, които ви вършат работа в ежедневието, обикновено са неефективни, когато се сблъскате с нова, непривична за вас и вашия екип ситуация. Тогава имате нужда да погледнете проблема от възможно най-много и най-различни гледни точки, за да намерите начин да го решите. Как може да стане това, ще ви разкажа днес. Запознайте се с подхода с четирите рамки и започнете да го прилагате, за да управлявате новите или трудните ситуации, в които попадате.
Иванка Могилска
Иванка Могилска
5 мин.

Какво представлява подходът с четирите рамки?

Концепцията е създадена от Лий Болман и Терънс Дийл и е публикувана в книгата им Reframing Organizations през 1991 година. Включва четири перспективи – рамки, през които да анализирате дадена ситуация:
Структурната рамка.
Тя е фокусирана върху структурата на организацията. Когато гледате през нея, вие го правите с презумпцията, че:
  • организацията съществува, за да постигне конкретни цели,
  • специализацията и разделението на труда повишават производителността,
  • веригата, по която се раздават задачите и се следи за изпълнението им, трябва да функционира ефективно.

Когато използвате структурната рамка, вие се фокусирате върху целите, изпълнението и контрола, за да мотивирате екипа си. С нея вие се насочвате към това, което е добро за екипа и организацията, а не върху личните си предпочитания, и взимате решенията си рационално.

Най-полезна е, когато ролите са ясни, целите са определени и има малък или никакъв конфликт или неяснота. Помага ви и когато трябва да решите проблем, свързан с качеството на работа.

Рамката на човешките ресурси.
Фокусът ѝ е върху хората в организацията. Когато гледате през тази рамка, правите го с презумпцията, че организацията е успешна и ще продължи да се развива добре, ако отговаря на нуждите на всеки служител.

Когато използвате рамката на човешките ресурси за вас на преден план са нуждите на хората, с които работите, тяхната индивидуалност и мотивация. Тя ви помага да създадете работна среда, в която всеки служител се чувства спокойно, общува открито и може да развива уменията си и да се възползва от различни възможности за развитие.

Най-полезна е, когато се борите с проблеми, свързани с морала, мотивацията и ангажираността.

Политическата рамка.
Фокусът ѝ е върху властта. Когато я използвате, правите го с презумпцията, че за да има промяна и напредък, в процеса на взимане на решения трябва да са ангажирани ключови заинтересовани страни и групи по интереси. Най-важни са преговорите, които ви осигуряват ключови ресурси и ви помагат да спечелите подкрепата на служители и партньори за своите проекти.

Гледайки през политическата рамка, осъзнавате колко разлики има между нуждите на отделните индивиди и нуждите на групите (екипи, отдели). Тя ви помага да разберете къде е силата на вашата организация и как да я използвате.

Най-полезна е, когато трябва да вземете важно решение, което зависи от подкрепата на ключови заинтересовани страни или големи групи хора.

Символната рамка.
Фокусът ѝ е върху визията и вдъхновението. Когато гледате през нея, правите го с презумпцията, че най-важно е не какво се случва в организацията, а как го възприемат служителите и клиентите.

Използвайки я, вие помагате на хората си да не се поддават на объркване и демотивация, дори в трудни, стресови ситуации, а да създават смислени неща. Това е рамката, която ви служи, за да градите връзки между хората в организацията, като използвате ритуали, символи, роли.

Символната рамка е най-полезна, когато трябва да си изясните целите или когато екипът, или организацията, минават през труден момент. Помага ви и при разрешаване на работни конфликти.

Оглеждайте всяка нова ситуация през четирите рамки и избирайте най-подходящата, за да намерите ефикасно решение. Ако ви трябват още инструменти, за да решавате проблемите си ефективно, вижте обучението за вземане на решения и решаване на проблеми и се включете в него.

А дали найстина вземате най-правилните решения?

Има как да проверите това! 🙂 Пробвайте петте шапки за ефективно вземане на решения!

Филтрирайте по тема:
Управление на времето
Управление на стреса
Самоувереност и асертивност
Ефективна комуникация
Лидерство
Работа в екип
Управление на конфликти
Управление на хора
Вземане на решения и решаване на проблеми
Ефективни преговори
Управление на проекти
Управление на промяната и ефективно учене
Scrum
Разберете колко често трябва да пробвате нови неща и да експериментирате.
Поставете правилните основи, за да изградите силна култура на растеж.
Оценете доколко устойчиво е това, което правите.
Минете на забавен кадър и случвайте важните неща.
Вие сте човекът, който трябва да се погрижи за своята лична ефективност.
Уверете се, че дефинирате цели, на които не може „да откажете“.
Оценете колко положително възприемате себе си.
Разберете дали полагате достатъчно от „правилната“ грижа за другия.
Проверете дали човека, за когото се грижите, е на „правилното място“.
Намерете правилната роля за всеки човек във вашата организация.
Научете се да „миксирате“ ефективно различните прояви на власт.
Проверете дали хората бихва ви последвали „до края на света“.
Вижте какви „битки“ трябва да спечелите, за да случите промяната.
Оценете до колко ефективно взимате решения.
„Обезвредете“ капаните по пътя на трансформирането на факти в действия.
Какво би избрал – супер звезди или супер екип?
Идентифицирайте правилната стратегия за управление на вашия екип.
Разберете в кои конфликти си заслужава да „влезете“.
Вижте как да създавате „неустоими“ предложения по време на преговори.
„Осветлете“ силовото поле на преговорите, които водите.
Дефинирайте правилно вашата цел преди да започнете една комуникация.
Изберете правилната стратегия за упрвление на заинтересованата страна.
Вижте защо е крайно време продуктът ви да мине на „диета“ и „упражнения“.
Прогнозирайте така, сякаш се борите с триглава змия.
Направете аутопсия на стреса и открийте „устойчив“ лек за него.
Помогнете на хората да се справят с негативните си емоции по време на промяна.
Оценете морала на хората, които управлявате.
Увеличете емоционалната обвързаност на хората към вашия екип и организация.
Изберете правилната ретроспектива спрямо развитието на вашия екип.
Вижте как да ретроспектирате там, където няма време и желание за това.
Оценете удовлетвореността на другите с вашата инициатива.

Свързани обучения?

Филтрирайте по тема:
Agile обучения и обучения за управление на проекти
Обучения за лична ефективност
Обучения за екипна ефективност и лидерство
Обучения за организационна ефективност

Свържете се с мен?

Хареса ви това, което прочетохте? Научете още повече със сертифициращото обучениe към Scrum.org и/или Scrum Master Академията на agify.me! 🙂