Кутията на
Betari
Кутията на Бетари
В тази статия ще те запознаем какво представлява Кутията на Бетари и как да я използваш, за да подобриш атмосферата на работното си място.
15 мин.
Какво представлява Кутията на Бетари?
Начинът ти на мислене играе голяма роля за поведението, което проявяваш. Когато се чувстваме мотивирани и позитивни, ние се усмихваме и правим комплименти на екипа си. Когато се чувстваме негативно, можем да бъдем нетърпеливи, да се ядосваме, може дори да крещим или да спорим и да демотивираме хората. Тъй като това поведение се отразява на заобикалящите ни хора, те насочват тези негативни поведения обратно към нас, конфликтът се задълбочава и влизаме в Цикъла на Конфликтите (или другият начин, под който е известна Кутията на Бетари). По-долу можеш да видиш как изглежда графично това:
Как да прекъснем цикъла на конфликтите?
Използването на Кутията на Бетари се състои в това да разпознаваш негативните цикли и да правиш промяна в себе си, за да излезеш от тях.
1. Важно е да запомниш, че твоето отношение, добро или лошо, се отразява на всички около теб.
2. Следващия път, когато си в лошо настроение се спри и отдели няколко минути, за да се замислиш защо се чувстваш толкова негативно. Негативното настроение често започва с незначително събитие (като разливане на кафе или задръстване) и оттам нататък само се влошава. Трябва съзнателно да решиш да излезеш от този цикъл, като се съсредоточиш върху нещо положително.
3. Ако някой твой колега е заседнал в негативен цикъл, не забравяй, че имаш избор как да реагираш. Това, че този човек е негативен към теб, не означава, че трябва да му отвърнеш със същото.
4. Ако член на екипа ти е постоянно намръщен и груб, проучи с него причините за тази негативност. Обмисли възможността да поговориш за Kутията на Бетари и да подчертаеш последиците за продуктивността на екипа.
5. Практикувай емпатия на работното място. Емпатията може да те извади от негативния цикъл.
Примери за Kутията на Бетари?
Следващите примери показват какво може да се случи, когато си или не си готов да направиш промяна, за да излезеш от Цикъла на конфликта.
Пример 1.
Представи си, че пътуването ти до работа е много стресиращо. Колкото по‒дълго седиш в задръстването, толкова по-неудовлетворен ставаш ‒ и докато стигнеш до офиса, вече си в лошо настроение. Това настроение те кара да се държиш по неподходящ и негативен начин. Крещиш на асистента си, а след това викаш на колега, когато откриваш грешка в доклада, който току‒що ти е дал. Негативното ти поведение на свой ред разстройва асистента и колегата ти. Асистентът ти е намръщен през следващите няколко часа, а колегата ти също е саркастичен и възмутен от теб. И така не се осъществява истински продуктивна комуникация. Искаш ли да овладееш принципите на ефективната комуникация и това да те превърне в лидер, който всички ще слушат? Включи се в обучението по ефективна комуникация на agify.me.
Пример 2.
Представи си, че е малко след обяд. Имал си напрежение по време на пътуването до работа и вече си крещял на асистента си и на колегата си. Докато седиш на бюрото си ядосан, осъзнаваш, че всичко е започнало с нещо невероятно глупаво: твоето шофиране до работа. След като се замислиш над това, решаваш да излезеш от този негативен цикъл. Започваш, като предлагаш на асистента си искрено извинение, което той приема с усмивка. Извиняваш се и на колегата си и му предлагаш да работите заедно с него върху доклада, за да го подобрите. Крайният резултат: сега може да се осъществи продуктивна, смислена комуникация, просто защото си бил готов да спреш негативното си мислене и да излезеш от разрушителния цикъл.
Пример 3.
На следващия ден пътуването ти е също толкова лошо, но ти използваш техники за релаксация в колата. И полагаш истинско усилие да бъдеш позитивен, когато влизаш в офиса. Поздравяваш сърдечно и усмихнато асистента и колегата си. Те ти отвръщат с приятни думи и всички преживявате един позитивен и продуктивен ден.
Как да проврите колко висок е морала на хората, за които се грижите?
Проверете с Лотарийната проверка и оценете доколко удовлетворени се чувстват хората около вас!
Филтрирайте по тема:
Управление на времето
Управление на стреса
Самоувереност и асертивност
Ефективна комуникация
Лидерство
Работа в екип
Управление на конфликти
Управление на хора
Вземане на решения и решаване на проблеми
Ефективни преговори
Управление на проекти
Управление на промяната и ефективно учене
Scrum
Разберете колко често трябва да пробвате нови неща и да експериментирате.
Поставете правилните основи, за да изградите силна култура на растеж.
Оценете доколко устойчиво е това, което правите.
Минете на забавен кадър и случвайте важните неща.
Вие сте човекът, който трябва да се погрижи за своята лична ефективност.
Уверете се, че дефинирате цели, на които не може „да откажете“.
Оценете колко положително възприемате себе си.
Разберете дали полагате достатъчно от „правилната“ грижа за другия.
Проверете дали човека, за когото се грижите, е на „правилното място“.
Намерете правилната роля за всеки човек във вашата организация.
Научете се да „миксирате“ ефективно различните прояви на власт.
Проверете дали хората бихва ви последвали „до края на света“.
Вижте какви „битки“ трябва да спечелите, за да случите промяната.
Оценете до колко ефективно взимате решения.
„Обезвредете“ капаните по пътя на трансформирането на факти в действия.
Какво би избрал – супер звезди или супер екип?
Идентифицирайте правилната стратегия за управление на вашия екип.
Разберете в кои конфликти си заслужава да „влезете“.
Вижте как да създавате „неустоими“ предложения по време на преговори.
„Осветлете“ силовото поле на преговорите, които водите.
Дефинирайте правилно вашата цел преди да започнете една комуникация.
Изберете правилната стратегия за упрвление на заинтересованата страна.
Вижте защо е крайно време продуктът ви да мине на „диета“ и „упражнения“.
Прогнозирайте така, сякаш се борите с триглава змия.
Направете аутопсия на стреса и открийте „устойчив“ лек за него.
Помогнете на хората да се справят с негативните си емоции по време на промяна.
Оценете морала на хората, които управлявате.
Увеличете емоционалната обвързаност на хората към вашия екип и организация.
Изберете правилната ретроспектива спрямо развитието на вашия екип.
Вижте как да ретроспектирате там, където няма време и желание за това.
Оценете удовлетвореността на другите с вашата инициатива.
Свързани обучения?
Филтрирайте по тема:
Agile обучения и обучения за управление на проекти
Обучения за лична ефективност
Обучения за екипна ефективност и лидерство
Обучения за организационна ефективност
Свържете се с мен?
Хареса ви това, което прочетохте? Научете още повече със сертифициращото обучениe към Scrum.org и/или Scrum Master Академията на agify.me! 🙂