Матрица на
екипната стратегия
Матрица на екипната стратегия
Екипите са неизменна част от корпоративния свят и нашия професионален живот. И въпреки че няма съмнение в многобройните ползи от тях, те имат и своите не по-малко недостатъци. Съответно задачата на всеки един лидер или ръководител на екип е да максимизира позитивите и да минимизира негативите. Да, лесно е да се каже, но е трудно да се направи! 🙂 И често, както показва моята практика, негативите сякаш надделяват и това създава усещането и възприятието у хората, че екипът е просто поредната бизнес „прищявка“, лишена от практичност и смисъл. Една от основните причини това да се случва, които съм идентифицирал през годините, е несъответствието между спецификата на екипа и използваната стратегия за негово управление. Ето защо създадох матрицата на екипната стратегия. Нейната цел е да даде бърз и лесен начин за всеки, който иска да определи и/или провери доколко използваната екипната стратегия пасва на конкретния екип.
10 мин.
Тази техника е част от книгата „Никога не спирайте да експериментирате“, която може да свалите напълно безплатно.
Как изглежда матрицата на екипната стратегия?
Може би едно от най-разпространение разбирания за това какво представлява един екип, включва два основни компонента: (1) наличието на обща цел, която да „обединява“ отделните членове на екипа и (2) наличието на взаимодействие / интеракция между тях. Матрицата на екипната стратегия стъпва върху тази дефиниция, но малко я „модифицира“. Измеренията, които тя разглежда са: (1) степента на зависимост между членовете в екипа (в контекста на целите, които преследват) и (2) степента на различие в преследваните цели (т.е. те могат да има една или повече общи цели, но в същото време и множество различни цели/подцели). Съответно, в зависимост от това къде екипът попада по тези две измерения, стратегията за неговото управление е различна:
| висока степен на зависимост | |||
| висока степен на различие в целите | партньорство | екипност | ниска степен на различие в целите |
конкуренция | поддръжничество | ||
| ниска степен на зависимост | |||
В матрицата „екипност“ е подчертано в червено. Това не е, защото екипността е най-добрата стратегия за управление на един екип или стратегията, която трябва винаги да предпочетем, а защото моят опит показва, че това е основната стратегия, която всички използват в практиката, без значение от контекста. Та, оцветено е в червено, за да ни напомня за този наш „автоматичен избор“ на стратегия и така да ни помога в това да взимаме по-осъзнати и информирани решения.
Каква представляват екипните стратегии?
Партньорство.
Изграждането на партньорство е подходяща стратегия там, където между хората в екипа има висока степен на зависимост, но те имат и различни цели / подцели, които преследват. Тук основният фокус на лидера или ръководителя на екипа е „възпитаването“ и създаването на култура на кооперативност, толерантност (взаимно разбиране и приемане на другите), ефективно водене на преговори и ефективно решаване на конфликти. „Опростен“ пример, при който тази стратегия би била изключително подходяща, е Engineering екип, в който програмистите имат за цел да имплементират дадена функционалност за определен период от време, а QA специалистите имат за цел да верифицират и валидират тази функционалност и да гарантират наличието на качество. Имаме зависимост, но имаме дефинирани различни цели.
Екипност.
Изграждането на екипност е най-добрата стратегия, когато между хората в екипа има висока степен на зависимост и всичките им цели са „общи“. Тук основният фокус на лидера или ръководителя на екипа е създаването на доверие и постигането на възможно най-ефективна комуникация и синхронизиране чрез ефективна интеракция и взаимодействие. „Опростен“ пример, при който тази стратегия би била изключително подходяща, е Engineering екип от програмисти и QA специалисти, в който имаме една единствена цел и тя е „създаването на максимална стойност за клиента“. Имаме зависимост и в случая една обща цел.
Поддръжничество.
Изграждането на поддръжничество е подходящо там, където между хората в екипа има ниска степен на зависимост, но всичките те имат само „общи“ цели. Тук лидерът или ръководителят на екипа окуражава емпатията, загрижеността към другите, подкрепата и взаимопомощта. „Опростен“ пример, при който тази стратегия би била изключително подходяща, е Support екип, в който всеки обслужва самостоятелно и независимо клиентски заявки, но всички имат за цел да постигнат една обща висока удовлетвореност на всички клиентите. Нямаме зависимост, но в случая е налице една обща цел.
Конкуренция.
Изграждането на конкуренция е статегията, която работи най-добре тогава, когато между хората в екипа има ниска степен на зависимост и цели, които се различават. Тук основният фокус на лидера или ръководителя на екипа е „възпитаването“ в здравословен състезателен дух и споделяне на знания, опит, добри практики, мрежа от контакти и т.н. „Опростен“ пример, при който тази стратегия би била изключително подходяща, е Support екип, в който всеки отделен член обслужва самостоятелно и независимо клиент, и неговата / нейната цел е този клиент да остане удовлетворен. Нямаме зависимост и имаме различни цели.
Спряхте се на екипна стратегия, но нямате идея какво да ги правите всичките тези конфликти в екипа?
Ще се убедите, че всички конфликти далеч не са „всички“ със Ситото на конфликтите!
Филтрирайте по тема:
Управление на времето
Управление на стреса
Самоувереност и асертивност
Ефективна комуникация
Лидерство
Работа в екип
Управление на конфликти
Управление на хора
Вземане на решения и решаване на проблеми
Ефективни преговори
Управление на проекти
Управление на промяната и ефективно учене
Scrum
Разберете колко често трябва да пробвате нови неща и да експериментирате.
Поставете правилните основи, за да изградите силна култура на растеж.
Оценете доколко устойчиво е това, което правите.
Минете на забавен кадър и случвайте важните неща.
Вие сте човекът, който трябва да се погрижи за своята лична ефективност.
Уверете се, че дефинирате цели, на които не може „да откажете“.
Оценете колко положително възприемате себе си.
Разберете дали полагате достатъчно от „правилната“ грижа за другия.
Проверете дали човека, за когото се грижите, е на „правилното място“.
Намерете правилната роля за всеки човек във вашата организация.
Научете се да „миксирате“ ефективно различните прояви на власт.
Проверете дали хората бихва ви последвали „до края на света“.
Вижте какви „битки“ трябва да спечелите, за да случите промяната.
Оценете до колко ефективно взимате решения.
„Обезвредете“ капаните по пътя на трансформирането на факти в действия.
Какво би избрал – супер звезди или супер екип?
Идентифицирайте правилната стратегия за управление на вашия екип.
Разберете в кои конфликти си заслужава да „влезете“.
Вижте как да създавате „неустоими“ предложения по време на преговори.
„Осветлете“ силовото поле на преговорите, които водите.
Дефинирайте правилно вашата цел преди да започнете една комуникация.
Изберете правилната стратегия за упрвление на заинтересованата страна.
Вижте защо е крайно време продуктът ви да мине на „диета“ и „упражнения“.
Прогнозирайте така, сякаш се борите с триглава змия.
Направете аутопсия на стреса и открийте „устойчив“ лек за него.
Помогнете на хората да се справят с негативните си емоции по време на промяна.
Оценете морала на хората, които управлявате.
Увеличете емоционалната обвързаност на хората към вашия екип и организация.
Изберете правилната ретроспектива спрямо развитието на вашия екип.
Вижте как да ретроспектирате там, където няма време и желание за това.
Оценете удовлетвореността на другите с вашата инициатива.
Свързани обучения?
Филтрирайте по тема:
Agile обучения и обучения за управление на проекти
Обучения за лична ефективност
Обучения за екипна ефективност и лидерство
Обучения за организационна ефективност
Свържете се с мен?
Хареса ви това, което прочетохте? Научете още повече със сертифициращото обучениe към Scrum.org и/или Scrum Master Академията на agify.me! 🙂