Компас на
решението

Компас на решението

Ефективността, с която вземаме решения е една от отличителните и най-съществени характеристики на Agile екипите. Ето защо е изключително важно да имаме лесен начин, по който да оценяваме (вкл. количествено да измерим) и съответно да подобряваме и усъвършенстваме процеса по вземане на решения. През годините създадох прост инструмент, който да помага на Agile екипите в това начинание. Нарича се Kомпас на решението и включва оценка на четири ключови измерения, определящи ефективността на взетото решение. До сега не ме е „предавал“ и винаги ми е показвал „правилната посока“! 🙂
Ставрос Ставру
Ставрос Ставру
15 мин.

Ефективно вземане на решения?

Компасът на решението разглежда ефективността на вземане на решения в контекста на четири измерения. Това са: (1) цената, с която се взема решение (вкл. времето и усилията, които сме вложили в процеса); (2) качеството на взетото решение (вкл. доколко решението страда от когнитивна филтрация, когнитивни изкривявания, логически грешки и т.н.); (3) ангажираност към взетото решение (вкл. моята лична, но и тази на другите, които по някакъв начин са „обвързани“ с решението) и (4) очаквания ефект от решението (вкл. неговата екология и очаквани негативни последици).
Измерение
Оценка от 1 (най-ниско) до 10 (най-високо)
1. Доколко оптимална е цената на взетото решение (напр. времето, което сме отделили; пропуснати ползи; разходи, вложени в процеса на вземане на решение и т.н.)?
2. Доколко високо е качестовото на взетото решение (напр. пълнота; точност от гледна точка на различни когнитивни изкривяване / логически грешки; консистентност; и т.н. )
3. Доколко висока е моята и на другите ангажираност към взетото решение (напр. другите приемат решението; склонни са да допринесат за него; емоционално обвързани са с него и т.н.)
4. Доколко положителен е очакваният ефект от взетото решение (напр. какъв е очакваният резултат от взетото решение; какви са неговите странични ефекти и т.н.)

А какво се случва при колективните решения?

Експериментирал съм с различни формати за фасилитиране на процеса по оценка на взетото решение, когато то е колективно. Споделям форматът, който най-добре е работил за мен през годините:
Стъпка 1: Индивидуални компаси на решението
1. Всеки оценява индивидуално от 1 до 10 измеренията за ефективно вземане на решения и създава своя компас на взетото решение. Съответно пресмята и своята финална оценка.
Стъпка 2: Дискусия
Всеки споделя своята финална оценка и след това фокуса се поставя върху най-ниската и най-високата оценка. Те следва да се дискутират и аргументират.
Стъпка 3: Консенсус
Стъпка 1 и Стъпка 2 се повтарят, докато всички не се съгласят с обща финална оценка за ефективността на процеса по вземане на решения.
Стъпка 4: Последващи действия
Идентифицират се действия, които евентуално биха могли да подобрят финалната оценка.

Искате да осигурите подобна „ефективност“ за всяко решение, което взимате и като екип?

За целта може да използвате Петте шапки за ефективно взимане на решения!

Филтрирайте по тема:
Управление на времето
Управление на стреса
Самоувереност и асертивност
Ефективна комуникация
Лидерство
Работа в екип
Управление на конфликти
Управление на хора
Вземане на решения и решаване на проблеми
Ефективни преговори
Управление на проекти
Управление на промяната и ефективно учене
Scrum
Разберете колко често трябва да пробвате нови неща и да експериментирате.
Поставете правилните основи, за да изградите силна култура на растеж.
Оценете доколко устойчиво е това, което правите.
Минете на забавен кадър и случвайте важните неща.
Вие сте човекът, който трябва да се погрижи за своята лична ефективност.
Уверете се, че дефинирате цели, на които не може „да откажете“.
Оценете колко положително възприемате себе си.
Разберете дали полагате достатъчно от „правилната“ грижа за другия.
Проверете дали човека, за когото се грижите, е на „правилното място“.
Намерете правилната роля за всеки човек във вашата организация.
Научете се да „миксирате“ ефективно различните прояви на власт.
Проверете дали хората бихва ви последвали „до края на света“.
Вижте какви „битки“ трябва да спечелите, за да случите промяната.
Оценете до колко ефективно взимате решения.
„Обезвредете“ капаните по пътя на трансформирането на факти в действия.
Какво би избрал – супер звезди или супер екип?
Идентифицирайте правилната стратегия за управление на вашия екип.
Разберете в кои конфликти си заслужава да „влезете“.
Вижте как да създавате „неустоими“ предложения по време на преговори.
„Осветлете“ силовото поле на преговорите, които водите.
Дефинирайте правилно вашата цел преди да започнете една комуникация.
Изберете правилната стратегия за упрвление на заинтересованата страна.
Вижте защо е крайно време продуктът ви да мине на „диета“ и „упражнения“.
Прогнозирайте така, сякаш се борите с триглава змия.
Направете аутопсия на стреса и открийте „устойчив“ лек за него.
Помогнете на хората да се справят с негативните си емоции по време на промяна.
Оценете морала на хората, които управлявате.
Увеличете емоционалната обвързаност на хората към вашия екип и организация.
Изберете правилната ретроспектива спрямо развитието на вашия екип.
Вижте как да ретроспектирате там, където няма време и желание за това.
Оценете удовлетвореността на другите с вашата инициатива.

Свързани обучения?

Филтрирайте по тема:
Agile обучения и обучения за управление на проекти
Обучения за лична ефективност
Обучения за екипна ефективност и лидерство
Обучения за организационна ефективност

Свържете се с мен?

Хареса ви това, което прочетохте? Научете още повече със сертифициращото обучениe към Scrum.org и/или Scrum Master Академията на agify.me! 🙂