Десетте управленски роли според Минцбърг
Кои са десетте управленски роли според Минцбърг?
- Официално лице – представяте фирмата, посрещате гости и партньори, имате социални, представителни и правни задължения.
- Лидер – наемате, обучавате, мотивирате служителите си, разпределяте отговорности, управлявате работата на всички.
- Свързващо звено – общувате с хората вътре в организацията и създавате и мрежа от контакти от нейно име.
- Наблюдател – наблюденията ви са в две посоки: следите производителността и атмосферата в екипа; следите за информация и новости, свързани с организацията и бранша ви.
- Разпределител на информация – преценявате какво, кога и колко от събраната информация да споделите със служителите си.
- Говорител – представяте информация за вашата организация, нейните цели и действия пред външни лица.
- Предприемач – създавате и контролирате промените в организацията; генерирате и реализирате заедно с екипа си нови идеи, решавате проблеми, поемате нови проекти.
- Ликвидатор на смущения – взимате решения и действате при извънредни ситуации, отстранявате пречките пред работата на организацията. Вие сте посредник, посланик, усмирител, etс.
- Разпределител – разпределяте финансирането и всички други ресурси на организацията, назначавате и съкращавате служители, вдигате заплати.
- Участник в преговори – защитвате интересите на фирмата, преговаряте с доставчици и всякакви други организации, а когато е необходимо, и със собствения си екип.
Как да използвате десетте роли на Минцбърг,за да подобрите мениджърските си умения?
- Запишете си какви са задачите ви във всяка една роля. Така ще обхванете с поглед цялата картина на вашите мениджърски задължения без да изпускате детайлите.
- Опитайте се да определите колко време отделяте на всяка роля. Така ще видите коя е водеща при вас и ще можете по-лесно да прецените на какво се дължи това.
- Огледайте още веднъж задачите, които сте изброили и оценете представянето си във всяка роля от 1 - „Неумел“ до 5 - „Справям се отлично“.
Официално лице. Ако имате проблеми с тази роля, значи е време да подобрите имиджа си. Разберете какво не е наред с репутацията ви и планирайте действия за промяна.
Лидер. Слабите умения в тази ключова за мениджъра роля водят до неприятности и лична неудовлетвореност. Консултирайте се със специалист и запишете обучение по лидерство, за да ги развиете и да сте сигурни, че вървите в правилната посока.
Свързващо звено. Има множество техники за ефективно общуване и създаване на контакти. Потърсете, почетете, започнете да ги прилагате, когато сте в тази си роля.
Наблюдател. Създайте си система за мониторинг и отсяване на информацията. Тя ще ви спести време и ще ви помогне да сте винаги в час с важното за вашия бранш и организация.
Разпределител на информация. Развивайте комуникационните си умения – съзнателно, целенасочено, постоянно. Така ще ви е много лесно да знаете какво, кога, на кого и как да кажете.
Говорител. Наблегнете на говоренето пред публика, общуването с журналисти и уменията да се изразявате ясно и завладяващо в писмен вид.
Предприемач. Работете върху уменията си да управлявате промени, да решавате проблеми и тренирайте креативността си.
Ликвидатор на смущения. Колкото по-добре се справяте с управлението на емоциите в екипа, толкова по-рядко ще се стига до големи конфликти. Научете се да прилагате медиаторски техники и да разрешавате спорове. Запишете се на обучение по ефективно управление на конфликти.
Разпределител. Насочете усилията си към всичко, свързано с управление на финансите – бюджетиране, намаляване на разходи, анализ на финанси.
Участник в преговори. Съсредоточете се върху техники за водене на преговори.
А колко ефективно проявате вашава власт?
Проверете това с Кръговете на властта!