Запиши се за следващото ми сертифициращо обучение за Scrum Master-и и Product Owner-и към Scrum.org на 24-25.02.2022.
Мотивираната
последователност на Monroe

Мотивираната последователност на Monroe

Алън Х. Монро е професор от университета „Пърдю“. Той използва психологията на убеждаването, за да разработи схема за изготвяне на речи, които ще доведат до впечатляващи резултати. Той пише за нея в книгата си „Принципите на речта на Монро“. Днес тя е известна повече като Мотивираната последователност на Монро.
Бинка Иванова
Бинка Иванова
10 мин.

Стъпка 1: Привлечи вниманието!

Привлечи вниманието на аудиторията си. Разкажи вдъхновяваща история (би било чудесно, ако е лична) или притча, изолзвай хумор, започни с шокираща статистика или риторичен въпрос - всичко, което ще накара аудиторията ти да се „мобилизира“ и да ти обърне внимание.

Стъпка 2: Установи нуждата?

Убеди аудиторията си, че има проблем. Този набор от твърдения трябва да помогне на хората да осъзнаят, че това, което се случва в момента, не е достатъчно добро и трябва да се промени. Използвай статистически данни, за да подкрепиш твърденията си. Говори за последиците от запазването на статуквото и от липсата на промени. Покажи на аудиторията си как проблемът я засяга пряко. Не забравяй, че все още не си на етап „Имам решение“. Тук искаш да накараш аудиторията си да се чувства неудобно и неспокойно и да е готова да направи „нещо“, което ти ще им препоръчаш.

Стъпка 3: Удовлетвори нуждата.

Представи твоето решение. Как ще решиш проблема, с който аудиторията ти вече е готова да се заеме. Това е основната част от твоята реч. Тя ще варира значително в зависимост от целта ти. В този раздел обсъди фактите. Разясни и дай подробности, за да се увериш, че аудиторията ти разбира твоята позиция и решение. Обобщавай информацията си от време на време, докато говориш. Използвай примери, препоръки и статистически данни, за да докажеш ефективността на твоето решение. Подготви контрааргументи за очаквани възражения.

Стъпка 4: Визуализирай бъдещето?

Опиши как ще изглежда ситуацията, ако аудиторията ти не направи нищо. Колкото по‒реалистична и подробна е визията, толкова по‒добре тя ще създаде желание да се направи това, което препоръчваш. Целта ти е да мотивираш аудиторията да се съгласи с теб и да възприеме подобно поведение, нагласи и убеждения. Помогни им да видят какви биха могли да бъдат резултатите, ако действат по начина, по който искаш да го направят. Увери се, че визията ти е правдоподобна и реалистична.

Според Монро можеш да използваш три метода, за да помогнеш на аудиторията си да сподели твоето виждане:

Положителен метод.
Oпиши как ще изглежда ситуацията, ако твоите идеи бъдат приети. Наблегни на положителните аспекти.
Негативен метод.
Опиши как ще изглежда ситуацията, ако твоите идеи бъдат отхвърлени. Фокусирай се върху опасностите и трудностите, причинени от бездействието.
Метод на контраста.
Първо развий негативната картина, а след това разкрий какво може да се случи, ако идеите ти бъдат приети.

Включи се в професионално обучение по лидерство, за да научиш с много практика най-важните принципи и техники за влияние на аудиторията и ефективна комуникация.

Стъпка 5: Покани към действие!

Последната ти задача е да дадеш на аудиторията си конкретни неща, които тя може да направи, за да реши проблема. Поискай от тях да предприемат действия още сега. Не ги претоварвай с прекалено много информация или прекалено много очаквания и не забравяй да им дадеш възможности за избор, за да увеличиш чувството им за съпричастност към решението.

В внимавай да не предизвикаш DFK ефекта!

Провери това с техниката DFK (DoFeelKnow) и увеличи значително шансовете ти за една по-ефективна комуникация с твоята аудитория!

Свържи се с мен

Хареса ти това, което прочете? Научи още повече със сертифициращото обучениe към Scrum.org, както и с програмата за лична ефективност и програмата за екипна ефективност на agify.me! :)