Модел за убеждаване на
Andrea Reynolds
Модел за убеждаване на Andrea Reynolds
Андреа Рейнолдс разработва модела и го публикува за първи път през 2003 г. в книгата „Емоционална интелигентност и преговори“. По-късно, през 2008 г., отново пише за него в книгата „Наръчник на моделите за убеждаване“. Моделът се основава на работата на психолога Kenneth Berrien (за това понякога се нарича и модел за убеждаване на Berrien) и помога в това да намериш най-добрия подход за водене на преговори, който да използваш, въз основа на твоето ниво на интуиция и твоите възможности за оказване на влияние. Приятно четене! 🙂
5 мин.
Какво представлява моделът за убеждаване на Andrea Reynolds?
Моделът може да се изобрази като матрица. Хоризонталната линия отразява нужните умения за убеждаване (за да бъде използван съответния стил), докато вертикалата показва важността и мястото на интуицията. Съответно отделните квадранти отразяват различни стилове на преговори, които очевидно зависят от способността ни да влияем на другите и от „силата“ на нашето „вътрешно чувство“. Тези стилове са емоция, логика, договаряне и компромис и за всеки от тях ще научиш в малко повече подробности по-долу.
| висока степен на влияние | |||
| ниска интуитивност | договаряне | емоция | висока интуитивност |
комромис | логика | ||
| ниска степен на влияние | |||
Какво представляват различните стилове на преговори?
Основната идея на модела е, че човек трябва да използва този стил на преговори, който най-добре пасва на уменията на човека да влияе на другите и да ги убеждава, както и на уменията да работи ефективно със своите емоции и тези на отсрещната страна (или т.нар. емоционална интелигентност).
Емоция.
Ефективното използване на емоциите в преговорите включва разбиране на емоциите и чувствата на хората, с които преговаряш, за да окажеш своето влияние. Затова се нуждаеш от високо ниво на интуиция и добри умения за оказване на влияние.
Логика.
При логиката използваш факти и данни, за да представиш аргументите си. Можеш да използваш логиката уверено, ако имаш ниска интуиция, но висока способност за влияние.
Договаряне.
Договарянето е един от най-лесните и популярни методи за водене на преговори. За да преговаряш ефективно, не е необходимо да имаш силни умения за оказване на влияние. Нуждаеш се обаче от по-високи нива на интуиция, защото използването на договарянето в неподходящ момент, например твърде рано в преговорите, може да струва скъпо.
Компромис.
Компромисът се счита за най-слабият от всички стилове на водене на преговори и може би е единственото, с което разполагат по-неумелите преговарящи.
Моделът за убеждаване на Andrea Reynolds може да бъде полезен за откриване на най-ефективния ти естествен подход за водене на преговори. Обаче има някои ограничения. Например може да се окаже трудно да измериш ефективно нивата си на интуиция и уменията си за оказване на влияние. Също така ще има моменти, когато ще трябва да използваш комбинация от емоции, логика, договаряне и компромиси в преговорите. Така че, за да бъдеш ефективен убеждаващ и преговарящ, не можеш да разчиташ на усъвършенстването само на едно от тези умения. Ето още една причина да се включиш в Scrum Master академията на agify.me! 🙂
Искате да разберете още по-добре силите на привличане в едни преговори?
Визуализирайте „силовото поле“ на преговорите чрез Техника неготиметър и открийте силите на привличане и отблъскване между различите страни в преговорите!
Филтрирайте по тема:
Управление на времето
Управление на стреса
Самоувереност и асертивност
Ефективна комуникация
Лидерство
Работа в екип
Управление на конфликти
Управление на хора
Вземане на решения и решаване на проблеми
Ефективни преговори
Управление на проекти
Управление на промяната и ефективно учене
Scrum
Разберете колко често трябва да пробвате нови неща и да експериментирате.
Поставете правилните основи, за да изградите силна култура на растеж.
Оценете доколко устойчиво е това, което правите.
Минете на забавен кадър и случвайте важните неща.
Вие сте човекът, който трябва да се погрижи за своята лична ефективност.
Уверете се, че дефинирате цели, на които не може „да откажете“.
Оценете колко положително възприемате себе си.
Разберете дали полагате достатъчно от „правилната“ грижа за другия.
Проверете дали човека, за когото се грижите, е на „правилното място“.
Намерете правилната роля за всеки човек във вашата организация.
Научете се да „миксирате“ ефективно различните прояви на власт.
Проверете дали хората бихва ви последвали „до края на света“.
Вижте какви „битки“ трябва да спечелите, за да случите промяната.
Оценете до колко ефективно взимате решения.
„Обезвредете“ капаните по пътя на трансформирането на факти в действия.
Какво би избрал – супер звезди или супер екип?
Идентифицирайте правилната стратегия за управление на вашия екип.
Разберете в кои конфликти си заслужава да „влезете“.
Вижте как да създавате „неустоими“ предложения по време на преговори.
„Осветлете“ силовото поле на преговорите, които водите.
Дефинирайте правилно вашата цел преди да започнете една комуникация.
Изберете правилната стратегия за упрвление на заинтересованата страна.
Вижте защо е крайно време продуктът ви да мине на „диета“ и „упражнения“.
Прогнозирайте така, сякаш се борите с триглава змия.
Направете аутопсия на стреса и открийте „устойчив“ лек за него.
Помогнете на хората да се справят с негативните си емоции по време на промяна.
Оценете морала на хората, които управлявате.
Увеличете емоционалната обвързаност на хората към вашия екип и организация.
Изберете правилната ретроспектива спрямо развитието на вашия екип.
Вижте как да ретроспектирате там, където няма време и желание за това.
Оценете удовлетвореността на другите с вашата инициатива.
Свързани обучения?
Филтрирайте по тема:
Agile обучения и обучения за управление на проекти
Обучения за лична ефективност
Обучения за екипна ефективност и лидерство
Обучения за организационна ефективност
Свържете се с мен?
Хареса ви това, което прочетохте? Научете още повече със сертифициращото обучениe към Scrum.org и/или Scrum Master Академията на agify.me! 🙂